Kami akan selalu memastikan produk yang terkirim akan melewati proses pemilihan dan packing yang baik. Namun meskipun begitu ada beberapa produk yang terkirim tidak dalam kondisi semestinya.
Jika Anda mendapatkan kerusakan, kesalahan, atau menerima produk yang tidak sesuai dengan yang kami tampilan diwebsite ini. Anda bisa melakukan proses pengembalian produk.
Pengembalian produk maksimal 2 hari ketika produk sampai, pengembalian produk tidak akan berlalu jika diklaim lebih dari 2 hari.
Syarat-syarat pengembalian produk:
- Silakan hubungi CS Kami di nomor berikut 0819-32068791
- Pilih Menu dan isi form Pengembalian barang / refund uang di akhir form pilih erika sebagai penerima form.
             
3. Foto produk dan jelaskan secara detail kenapa anda mau mengembalikan barangnya
4. Silakan kirimkan kembali produk ke alamat yang diinfokan CS
5. Kirimkan bukti transfer atau resi ekspedisi
6. Kami akan segera melakukan proses pengembalian dana setelah barang diterima
Jika pengembalian barang atas kesalahan dari pembeli dalam memilih produk maka dikenakan pemotongan senilai 11 persen dari harga barang.